Retourneren - Van Dot

We can’t imagine, maar als je niet tevreden bent over onze producten kan je deze retour sturen. Er zijn een paar dingen waar je rekening mee moet houden.

  • Tot uiterlijk 14 dagen na ontvangst mag je jouw bestelling retourneren;
  • Retourneer het product altijd in zijn originele verpakking;
  • Stuur ons altijd een mail met je naam en bestelnummer. Zonder kunnen wij je retourzending niet behandelen en is het niet mogelijk orderbedrag terug te storten;
  • Wanneer jouw retour is ontvangen, krijg je na uiterlijk twee werkdagen een bevestiging van ontvangst;
  • Het orderbedrag wordt uiterlijk 7 dagen na ontvangst van je retournering teruggestort;
  • Het is jouw eigen verantwoordelijkheid dat het product in goede staat aankomt op het retouradres;
  • Kosten voor de retour zijn voor eigen rekening. 

Voor vragen kan je altijd een mail sturen.



MENU